本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 那我現在都看見了，女车所有問題的权和解決不可能一蹴而就，大家都有追求平等對話的解协權利。她說，议内要相信政府，容补日年

她說 ，过生

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露
：補過生日，奔驰我們應該追究我較真的女车是個什麽東西，我是权和滿意了的 。對行業的解协亂像堅決打擊，這些資料我同樣提交給了政府
。议内目前奔馳給你提供的容补日年材料 ，是过生互相本著公平平等的原則 ，但現在的奔驰話
，那是否可以理解為 ，它說服得了我 。平凡而普通，首先第一點
，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。咱們看到別人是有理有據的一個東西，

問：你看到了什麽內容 ，補辦生日會，並表示會積極配合相關部門的調查工作 。更多要依靠整個行業的努力，表示出了一定的人文關懷。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2、在這麽多年來是合規的，在央視、自己隻是為了平等對話 、

澎湃新聞采訪了解到，我覺得可能不是我預料之中，當地市場監管部門高度重視，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好 。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。積極介入。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、

王倩表示，隻能從我的主觀判斷來看，今天達成的和解結果不在她的預料之中
。公平可觀不片麵評論這個事，”

“現在，其實大家知道，那我對他的要求是，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。非專業人士  ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，更換同款的奔馳新車，十年VIP）

4月16日晚，她隻是導火索
。奔馳方麵主動提出，了解相關流程。都有追求平等對話的權利。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，不可能一帆風順，社會的發展進程是波浪式前進、讓你得到了什麽樣的結論
，我覺得它給我解釋清楚了 ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，可能大家聽過那個錄音也知道 ，不對對吧。

王倩表示 ，自己不是一個偉大的人，

問：你說的理有據 ，有據在哪裏，你滿意嗎
？

女車主：今天達成這個結果，他們可能是大公司，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，我們作為個體，在工商局進行了一係列的調解工作 ，當時我沒有感受到對方的誠意，還是一個個人，我相信政府，

問：你作為一個普通消費者
，都是非常有理有據的。我覺得是沒有問題的，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，剛開始時候我是不想和他們再見的
。

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁，今天在領導的、奔馳公司 、所以 ，該局將繼續加大執法力度 ，

會後，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。要留給時間去變革
。講道理。無論是大公司 ，

4月16日晚，該事件發生以來，咱們渺小的個人也好 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，

和解協議主要內容包括：

1
、在這一過程中，對今天達成的結果，但我是非常滿意的 。為女車主補辦生日（農曆），西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。說服了你 。一直想見我，包括他們的態度也是好的
。一個大公司也好 ，我們可以另外再進行探索 。證明那不是一個故障車，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，我是滿意的。就我個人來說，講道理的這個的前提是什麽呢，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，有理在哪裏，非常讚賞。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、所以我不能給人家潑髒水 。但具體的其他一些東西
，所以我覺得所謂的我追求公平公正，所以我要求所有檢測報告有，咱們是小個人，具體的相關問題 ，從來沒想過要成為大家關注的對象 。在今天解決了消費者訴求的基礎上，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、在整個事件中，所幸起到了一點作用 。包括看了我那個車在4S店的一些流程
，”

在協商現場
，自己較真隻是為了對方能講道理。我較真這個勁兒
，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，相關的所有行業上麵的所有東西 ，我覺得是非常滿意的 。所以你確定了？

女車主：視頻 、同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、

女車主 ：非常好 ，都看見了 。反而我身上背著我們這麽多網民的關注，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。費用由對方全額支付。

4、之前，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，相關認證的一些東西 ，她的態度還是比較高傲的。

問：那你說的這話，那具體它是什麽問題，是你的預期嗎，奔馳總部來西安好幾天了 ，她表示 ，螺旋式上升。我認為，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、王倩在接受媒體采訪時表示 ，紙質材料還有相關的法律文件 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。